服务简介
EMS国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。EMS国际快递服务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权,且无需加收燃油附加费。
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1.使用前海三态中国EMS服务的包裹可在前海三态官方网站或EMS官方查询网站http://www.ems.com.cn/ 查询包裹跟踪情况;
2. 目的地国家查询:见服务常见问题;
3. 中国EMS包裹在前海三态官方公布参考递送时间最大值以外未妥投,可提交前海三态客服部向中国EMS开查,包裹发出3个月后不接受开查;
4. 中国EMS开查回复期是至少3个月。
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各国家海关税法规定各不相同;
收件人拒绝支付关税,将由发件人承担。
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中国EMS服务支持赔偿与保险服务:
购买保险的包裹,收费与赔偿按照“保险服务”条款执行。具体请参考前海三态“保险服务介绍”http://www.sfcservice.com/pages/index/entitle/insure
备注:海关抽查,天气等其他不可抗拒的因素造成丢失、延误,前海三态不承担任何责任。
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退件流程:
包裹先退回深圳邮局,然后退回到深圳SFC处理中心
费用:
无退件费
时间:
不确定
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1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物(包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外);
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品。