欧洲市场作为跨境电商行业的一大香饽饽，是很多跨境电商人关注的蓝海区域。根据欧洲跨境电子商务研究平台 Cross-Border Commerce Europe（欧洲跨境商务）的一项调查报告显示，2020年欧洲跨境电商总营业额达1985亿欧元，其中58%（1154亿欧元）由电商平台产生，同比增长37.5%。

一、西欧法国市场：欧洲第三大电子商务市场

法国是欧洲第三大电子商务市场，也是全球第六大电子商务市场。得益于其庞大的网购人数，法国2020年的线上交易数量同比增长了11.6%。

法国电商平台交易占了法国电子商务总额的50%以上。2021年根据Statista全球消费者调查数据，法国最受欢迎的三大电商平台分别是：Amazon.fr、Cdiscount、Fnac。

1、网购者社媒偏好

根据We Are Social和Statista的数据报告，法国目前共有4960万活跃社交媒体用户，约占总人口的75.9%。

Youtube在法国是最受欢迎的社交媒体，其使用比例高达80%。

2、网购者物流配送方式偏好：

法国的线上消费者最喜欢配送点自取，该方式占总比重的42%。日间送货上门也是热门之选，约有25%的人会选择这种方式。

3、网购者支付偏好

法国的网购者习惯用Carte-Bleue进行在线支付，Paypal也是该国较受欢迎的支付方式。

二、中欧：波兰中东欧最大的电子商务市场

波兰是中东欧地区最大的电子商务市场，波兰电商市场规模在2020年就突破了1000亿兹罗提大关（约合220亿欧元），同比增长35%。

波兰的电商平台排名第一的是Allegro，是当之无愧的波兰霸主，（根据Similarweb的数据）Allegro平台网站访问量在欧洲电商市场排名第三，仅次于亚马逊和ebay。

Allegro平台拥有2100万月活客户数和1350万活跃买家，每月页面浏览量高达51亿次，是超过86%波兰消费者最喜爱的购物平台。

1、网购者社媒偏好

社交软件中使用最多的是YouTube，92%的社媒用户都注册使用过YouTube，Facebook排在第二，占比89%。

据波兰中心数据中心2020年报告显示，65.9%的波兰人在日常生活中使用社交媒体，较2016年增长了5%。每100个18-24岁的波兰人中就有99个使用社交媒体， 25-44岁的人群也是社交媒体的主要用户。

2、网购者物流配送方式偏好

波兰消费者偏好使用自取柜收货，因此波兰自取柜的普及率较其他欧洲国家要高一些。

3、网购者购物偏好

网购排名前三的类目分别是：时尚类(服饰、鞋履) 美容类(化妆品、护肤品)，家用电子类。

购买产品时会考察：产品细节是否展示清晰；价格的合理性；是否包邮；配送速度等等。

4、网购者支付偏好

波兰本土电子钱包的使用非常普及，其中最受欢迎的是PayU，以下是常用的支付软件：

三、关于三态速递SFC

深圳前海三态现代物流有限公司（三态速递）是中国领先的跨境物流服务商，提供B2C商业专线渠道、邮政小包、FBA头程等跨境物流服务及中国仓储服务。

总部位于深圳，并在广州、惠州、义乌、杭州等地设有分、子公司。三态速递自成立以来始终聚焦电商件，专注满足跨境电商卖家多样化物流需求，以优质的物流及智能化仓储服务为卖家提供定制化物流解决方案及精细化运营管理支持。