墨西哥是拉丁美洲经济发展水平较高的国家之一，即便是在疫情的影响下，墨西哥经济依然展现出非凡的潜力。根据墨西哥国家地理统计局7月30日公布的数据显示，墨经济第二季度同比增长19.7%，与去年2月底新冠疫情蔓延之初相比，墨经济已在很大程度上恢复，并且电商经济一路向好。此外，Statista的数据也显示2020年墨西哥在线销售额达到188.05亿美元，与2019年相比，该数字增长了40亿美元左右。

同时，麦肯锡咨询公司的一项研究显示，每5个墨西哥消费者中就有4个增加了对新购物习惯的兴趣，而35％的人认为，至少到2021年下半年之后，正常现象才会恢复，因此他们将继续使用互联网进行更多的购买。下面三态速递便为大家总结分析一下墨西哥2021年电子商务的发展趋势。

1. 人工智能

基于算法的AI技术整合到数字平台中，可为每个客户提供更多个性化的购物体验。目前在国内的电商平台上面，大数据分析已经应用起来，可以随着用户的购物习惯进行商品推送。所以随着我们使用的增加，甚至可以在需要它们之前就生成产品推荐 。

2. 全渠道策略

随着数字化的第一步，许多企业组合起来经营各种渠道，但还没有完全整合。如今，消费者要求在所有渠道上均等地获得相同的服务，并掌握他们可能需要的东西。通过集成功能，例如实时或数字监控订单，并能够在任何企业的商店中直接收集购买信息，这将增加全渠道策略的应用，购物人可随意管理时间。

3. 付款的灵活性

根据Minsait Payments的《IX支付方式趋势报告》中的数据，在墨西哥有银行存款的墨西哥人所占比例仅为36.9％，其中55.3％的人使用两个或多个金融实体来扩展其选择范围。这种低水平的银行化限制了消费者访问电子商务的机会。因此，今年的另一个趋势是运用各种付款网关服务。

4. 以经验为本

从今年开始，Google搜索引擎定位器算法的更新将考虑用户体验，并考虑了诸如报告内容，在移动设备上的适应性以及网站的可访问性等方面。以这种方式，具有在线业务的企业必须更认真地改善他们在数字商店中提供的体验。

5. 物联网和语音助手的使用

实施在线购物的另一趋势是通过语音助手和与物联网集成的设备进行购物。这与人工智能一起可以给出购买建议或安排在超市中进行购买。

6. 个性化交付

从选择要交付的商品中即可完成购物体验。最后一点与其他任何点一样重要，并且可以作为回购的决定因素。现在，用户对送货服务的需求是，他们通过促进使用提货或送货箱（例如Amazon Hub Lockers）来适应时代和生活方式变化的需求。

7. 新的商业模式

Magento认为，在此期间，可以开发与数字渠道相关的新业务模型，例如Dark Stores。这些方案完全专注于在线销售，但在靠近用户的地方设有仓库，以便尽快交货。同样，由于对投入的持续关注，订阅销售模型可能会增加，这可能导致一定时期内的交付变为自动化。

墨西哥家电及电子消费品需求量很大，且需求量呈上升趋势。中国是墨西哥家电进口的第一选择国，占其进口总额的50%。对于国内卖家来说，墨西哥是企业进入南北美洲市场的重要跳板，一是地理位置占尽优势，二是相比南美洲其他国家，当地的基建设施与商业环境更加适合外商。

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