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行业动态
斯洛伐克邮政个人客户用邮量和满意度双提升
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（三态速递声明：此消息系转载，仅出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。）
欧洲民意调查中心最新数据显示，斯洛伐克邮政个人客户用邮量越来越多，客户服务满意度较过去有所提高，其中包括：可支付性、安全性、速度、便利性、员工行为、信息的提供、营业时间、客户等待时间、信箱、投诉处理等。
从2006年开始，斯洛伐克邮政开始在其年报上公布客户投诉的数量。同时欧洲民意调查中心数据显示，客户投诉的倾向保持平稳水平（6-8%）。
