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奥地利邮政近日宣布,计划推出新型B类信件投递服务,其子公司Feibra也将推出新型有址邮件业务,以扩大公司邮件产品种类和服务范围,积极应对邮件量不断下滑的形势。
为提供两种时限不同的服务,奥地利邮政将投递路线分为两个区域:优先信件在两个区域每日进行投递;经济信件在两个区域隔日交替投递。
同时,提供无址信件服务的子公司Feibra获得了有址邮件业务经营许可,即将于近日投入运营。奥地利邮政计划将其打造成具有价格优势的超值品牌。
此外,奥地利邮政还将引进更多自动分拣技术,提供新的邮件解决方案以及在线产品和服务,以弥补邮件量下滑。
波士顿咨询集团开展的一项调查显示,投递速度对寄件人而言并不是最重要的服务质量参数,而投递频次也不是收件人最看重的服务需求。因此,新服务推出后,企业客户既可以选择优先产品——次日递服务,也可以选择较慢的经济产品——2至3日内投递服务。标准国内信件的优先服务资费为0.62欧元,而经济型服务资费为0.57欧元。私人客户可以继续使用符合万国邮联标准的优先产品及服务。
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